A Caixa Econômica Federal suspendeu, a partir de março, os serviços de Pix Saque e Pix Troco nas casas lotéricas de todo o país. A medida afeta clientes que utilizavam as unidades para retirar dinheiro ou receber troco em espécie após pagamentos feitos pelo sistema. As operações estavam disponíveis nas lotéricas vinculadas ao banco desde a criação das modalidades.
A decisão provocou reação de permissionários do setor lotérico, que apontam possível redução no movimento das unidades. Segundo representantes do segmento, parte significativa do fluxo de clientes nas casas lotéricas estava associada aos serviços bancários oferecidos nesses locais.
A Federação Brasileira das Empresas Lotéricas criticou a suspensão e alertou que a retirada das operações pode gerar desequilíbrio econômico em milhares de estabelecimentos espalhados pelo país. As modalidades Pix Saque e Pix Troco foram criadas pelo Banco Central do Brasil em novembro de 2021 e ganharam adesão crescente nos últimos anos.
Apesar da suspensão nas lotéricas ligadas à Caixa, os serviços continuam regulamentados pelo Banco Central e podem ser oferecidos por outros estabelecimentos habilitados. Até o momento, a Caixa não informou se a interrupção será definitiva ou temporária, enquanto representantes do setor afirmam que pretendem buscar diálogo com o banco para discutir a decisão.
